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Vol.88 世間話が不得意なだけでなくストレスを感じる人のコミュニケーション法を教えてください
患者さんとのコミュニケーションに困っていませんか？
コミュニケーションというと
何かセンスがないといけないものと思っていませんか？
また、雑談ができなくても治すことにコミットすれば、
特にそんなスキル必要がないと思っていませんか？
確かに、話せなくても治せれば必要はありません。
でも、もミュニケーションが上手だと
治療効果が２割向上すると言ったらどうしますか？
話すことは、治療において必要なツールなんです。
実はコミュニケーションを行う上で重要なポイントがあるんです。
それは、
1.「自分がどう思われるか」より、「相手への興味」が先に立つ
2.「共通点（コモン・グラウンド）」を見つけるのがうまい
3.とにかく「聞き上手」で「質問上手」
この３つなんですが、
では、これをどのように身につけていくのか。。。
患者さんとのコミュニケーションに困っていませんか？
コミュニケーションというと
何かセンスがないといけないものと思っていませんか？
また、雑談ができなくても治すことにコミットすれば、
特にそんなスキル必要がないと思っていませんか？
確かに、話せなくても治せれば必要はありません。
でも、もミュニケーションが上手だと
治療効果が２割向上すると言ったらどうしますか？
話すことは、治療において必要なツールなんです。
実はコミュニケーションを行う上で重要なポイントがあるんです。
それは、
1.「自分がどう思われるか」より、「相手への興味」が先に立つ
2.「共通点（コモン・グラウンド）」を見つけるのがうまい
3.とにかく「聞き上手」で「質問上手」
この３つなんですが、
では、これをどのように身につけていくのか。。。
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●土屋潤二 プロフィール
http://dmtschool.jp/lecturer/
●梅島滋（インタビューアー）
1975年生まれ。静岡市出身。不動産投資家 兼 インタビュアー。各業界の成功者のインタビューをしながら、自らの成長の糧にしている。
●HARU（ナレーター） プロフィール
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